2024 Szerző: Cyrus Reynolds | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-02-08 04:56
Hacsak nem tagja egy királyi családnak, nem valószínű, hogy széleskörű tapasztalata van egy komornyikból álló személyzettel kapcsolatban. Ha azonban egy luxusüdülőbe vagy akár egy divatos szállodába jelentkezik be, akkor valószínű, hogy kijelölnek egy szállodai inast, aki a szobájába való bejelentkezéstől fogva segít.
Mint Mr. Carson a "Downtown Abbey"-ből, ezek a komornyik bérszámfejtéssel járnak, de kiegészítik az általuk kiszolgált vendégek tippjeivel. Néha egy lakosztálynak vagy párnak van egy dedikált inas, aki kizárólag nekik dolgozik; azonban gyakoribb, hogy egy szállodai komornyik több egységet szolgál ki.
Ennek eredményeként a komornyik az Ön tippjeitől függ, hogy megélhetést biztosíthassanak, miközben a szállodai vendégszolgáltatási ágazatban dolgoznak, ezért fontos, hogy megértse, mikor és hogyan adjon borravalót, ha a modern időktől kapott segítséget. Jeeves.
A Hotel Butlers felelőssége
A szállodai komornyik olyan szolgáltatásokat nyújt, amelyek lehetővé teszik a vendégek számára, hogy több időt töltsenek vakációjukkal, és gyakran gondolhat az inasra, mint személyi asszisztensre.
Ennek eredményeként a szállodában vagy üdülőhelyen a komornyik szolgáltatás magában foglalhatja a táskák hordását, a poggyászok ki- és újracsomagolását, a vendég eligazítását a létesítményben, foglalásokat, kiszállítástszobaszerviz, ruha átvétele mosásra és vasalásra, gyógyfürdői szolgáltatások és kirándulások koordinálása, fürdő rajzolása és ágyazási lehetőség biztosítása.
A szállodai komornyik azonban nem szakács, gyóntató, csapos, rakodómunkás, magántitkár, dada, kutyasétáltató vagy szobalány. És annak ellenére, hogy ő rendet rakhat a szobájában, nem felelős a teljes takarításért.
Borrat a Hotel Butlernek
Az, hogy mennyi borravalót ad a komornyiknak, a nyújtott szolgáltatások számától és minőségétől függ, valamint attól, hogy a komornyik kizárólag Önnek dolgozott, vagy több vendéget szolgált ki ugyanazzal a szolgáltatással.
Szabványnak számít, hogy a jó szolgáltatást nyújtó komornyiknak a szobaár 5 százalékát adják. Például, ha egy olyan helyen tartózkodik, amely éjszakánként 250 dollárba kerül négy éjszakára, a teljes szobaár 1000 dollár, a komornyik rész pedig 50 dollár. Ennek ellenére az, hogy mennyi borravalót ad az inasnak, végső soron a te belátásodtól függ.
Míg egy komornyik értékeli az egyszeri 5 dolláros borravalót az étkezések kiszállításáért, a nagyobb borravalót az Ön tartózkodása végén még jobban értékeli. Bár a komornyik az Ön tartózkodása alatt bármikor elfogad borravalót, beleértve minden szolgáltatás után is, a szokásos, hogy a komornyiknak már az elején borravalót adjon, amikor felviszi a csomagjait a szobájába, vagy amikor kijelentkezik a szállodából.
Jó, ha közvetlenül az inasnak ad át egy borravalót, de még szebb, ha egy köszönőlevéllel ellátott borítékba helyezi. Ha kijelentkezéskor nem elérhető, hagyjon egy lezárt borítékot a komornyik nevével.a concierge-vel (aki szintén borravalót érdemel, ha olyan szolgáltatást nyújt, amely túlmutat) vagy a recepció személyzetével.
Speciális borravalók
Egyes szállodákban különleges inasok működhetnek, akik különböző szakértelemmel foglalkoznak. A technológia vagy az e-komornyik például olyan alkalmazott, aki segít olyan technológiai problémákban, mint például a lefagyott számítógép vagy a hiányzó e-mailek. A medence komornyikja arra törekszik, hogy tisztán tartsa a medence területét, és gondoskodjon arról, hogy minden vendégről jól gondoskodjanak, ami néha azt is jelenti, hogy kérésre fényvédőt is fel kell kenni. A síterepeken még bakancsos komornyik is működik, akiknek a feladata, hogy a pályákon eltöltött nap után minden vendég felszerelését kitakarítsák és visszavigyék.
Ezen speciális inasok esetében a borravalóval kapcsolatos elvárások valóban eltérőek lehetnek. A legjobb, ha megkérdezed a recepción, hogy mennyi a megfelelő összeg.
További személyzet
Bár a komornyik gyakran egyeztet a személyzet többi tagjával, például a takarítással, nem gyűjtenek borravalót, ezért ne felejtsen el hálapénzt hagyni a személyzet másik tagjának különleges szolgáltatásaiért (szobaszervíz vagy csomagszállítás) és különösen a takarító személyzet számára.
A felsőkategóriás szállodákban a normál borravaló 4-5 dollár éjszakánként a takarításért – a borravalót a takarító személyzetnek címzett borítékban hagyhatja név szerint vagy általánosságban, vagy adja át a borítékot az inasnak, és kérje, hogy ki kell osztani a csapatnak.
Ajánlott:
Borravaló Franciaországban: ki, mikor és mennyit
Tanulja meg, mennyi borravalót adjon éttermekben, taxikban, szállodákban és egyebekben Párizsban és Franciaországban, valamint tanulja meg a francia kifejezést, amelyet a számláért kell kérnie
Borravaló New Yorkban: ki, mikor és mennyit
Tudja meg, mikor és mennyi borravalót adjon a szolgáltató ágazat dolgozóinak, például éttermek, szállodák, gyógyfürdők és egyebek személyzetének New York-i utazása során
Borravaló Írországban: ki, mikor és mennyit
Tudja meg, mikor és mennyi borravalót adjon a szolgáltató ágazat dolgozóinak, például az éttermek és szállodák dolgozóinak írországi utazása során
Borravaló az Egyesült Királyságban: ki, mikor és mennyit
Tudja meg, mikor és mennyi borravalót adjon a szolgáltató ágazat dolgozóinak, például az éttermek és szállodák dolgozóinak az Egyesült Királyságba tett utazása során
Borravaló Kínában idegenvezetőknek és sofőröknek: ki, mikor és mennyit
Kínában nem szokás hálapénzt fizetni, de a következőket kell tudni a borravalót adó idegenvezetők és sofőrök kivételéről magán és csoportos túrákon
