Hogyan újulnak fel a történelmi szállodák az akadálymentesítés érdekében

2024 Szerző: Cyrus Reynolds | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-02-08 04:54

Augusztusi jellemzőinket az építészetnek és a tervezésnek szenteljük. Miután soha nem látott sok időt töltöttünk otthon, soha nem voltunk készen arra, hogy bejelentkezzünk egy álomszép új szállodába, felfedezzünk rejtett építészeti gyöngyszemeket, vagy luxusban induljunk útnak. Most izgatottan ünnepeljük a világunkat széppé tevő formákat és struktúrákat egy inspiráló történettel arról, hogyan állítja helyre egy város legszentebb műemlékeit, egy pillantást vetve arra, hogy a történelmi szállodák hogyan helyezik előtérbe a megközelíthetőséget, és megvizsgáljuk, hogyan változhat az építészet. ahogyan a városokban utazunk, és minden állam építészetileg legjelentősebb épületeinek összeállítása.

Amikor Jeff és Sarah Shepherd úgy döntött, hogy egy 19. századi történelmi otthont fogadóvá alakítanak át, egyedülálló problémába ütköztek. Hogyan lehet mindenki számára elérhetővé tenni a kétszintes otthont, amikor nem tud liftet telepíteni, és a bejárati ajtó 5 lábnyira van a földtől?

De a Shepherds számára a fogadó akadálymentesítése nem választás volt, hanem követelmény volt. Az 1990-ben elfogadott, mérföldkőnek számító Americans with Disabilities Act (ADA) törvénynek köszönhetően a fogyatékkal élők hátrányos megkülönböztetése a foglalkoztatás, ill.a szolgáltatás és a fizikai környezet tilos, beleértve a szállodákat is.

Míg az ADA-megfelelőség viszonylag egyszerű az új épületeknél – egyszerűen csak meg kell felelni a jogszabályokban lefektetett kódoknak –, az ADA-megfelelés kérdése sokkal bonyolultabbá válik a történelmi szállodák esetében, amelyek akár több száz évesek is lehetnek, és kiterjedt (és költséges) igényt igényelnek.) az építészeti megőrzést az akadálymentesítéssel összehangoló felújítások. (Egyébként a szállodáknak arra kell törekedniük, hogy messze túlmutassák a minimumot, hogy a fogyatékkal élő utazókat kényelmesen el tudják fogadni.)

Szerencsére a történelmi szállodák esetében van egy kis kiskapu az ADA építési szabályzatában. Elismerve, hogy egy régi épületnek fizikai korlátai vannak a megváltoztathatóság tekintetében (egyesek például az épület szerkezeti tervezése miatt nem férnek el lifttel), az ADA kijelenti, hogy az akadálymentesítés érdekében felújításokat kell végezni. "a lehető legnagyobb mértékben." Egy lift nélküli szállodában ez azt jelentheti, hogy a földszinten kell szobákat kialakítani.

Pontosan ez történt az észak-karolinai Raleigh városában található Shepherd's Heights House Hotelben, amely 2021 májusában nyílt meg egy hároméves felújítás után. A férj és feleség csapata által megnyitott, kilencszobás ingatlan eredetileg magánlakásnak épült 1860-ban. Mondanunk sem kell, hogy nem volt ADA-konform, sőt általában véve sem volt jó állapotban. Szerkezetileg jó állapotban volt, de a 70-es évek vége óta nem foglalkoztak vele, ígytényleg szüksége volt egy kis szeretetre és figyelemre – mondta Sarah.

A pásztorok tudták, hogy a második emeletet nem tudják megközelíthetővé tenni, mivel a házban nincs hely lifthez, a földszinten biztosították az akadálymentes szállások és közös terek szükséges elrendezését. Az egyetlen probléma az volt, hogy a földszint valójában 5 láb magasan van a talaj felett. Így egy külső liftet adtunk hozzá, hogy a vendégek leküzdjék ezt a függőleges távolságot.

"Történelmi szomszédságunkban a lift a ház külső oldalán nem megengedett" - mondta Jeff, aki elismerte a helyi, állami és országos természetvédő csoportok megnyugtatásának bonyolultságát, ugyanakkor elfogadta a lehető legtöbb ADA kódot. "De ezt mindenki megértette, mert szükséges volt ahhoz, amit csinálunk."

Természetesen a hozzáférhetőség nem csak az Egyesült Államok-központú kérdés, bár az Egyesült Államok úttörő szerepet váll alt a szövetségi szintű törvénykezés megalkotásában a fogyatékkal élőkkel kapcsolatos diszkrimináció megelőzésére. Az NPR szerint "az aktus Amerika egyik legsikeresebb exportcikke lett."

Norvégia például 2008-ban hajtotta végre a diszkriminációellenes és akadálymentesítési törvényt. Az ADA-hoz hasonlóan a törvény is speciális rendelkezéseket ír elő a szállodákra vonatkozóan – ezt Trondheim nagylánya, a Britannia Hotel beépítette a három évébe. 160 millió dolláros felújítás 2019-ben.

"A norvég törvények értelmében szobáink 10 százalékát úgy kell kialakítanunk, hogy kerekesszékes vendégek is használják. Ez összesen közel 25 tágas szobát jelent.olyan szobákat, amelyeket a vendégeknek is használnunk kell, ha nincs ilyen igény” – mondta Mikael Forselius, a Britannia Hotel szállodatulajdonosa és vezérigazgatója. "A tervezést ilyenkor úgy kell elkészíteni, hogy a kerekesszék nélküli vendégeknek ne maradjon az az érzésük, hogy "specialitás" vagy "kórházi stílusú" szobában szállnak meg."

Ez a fajta megközelítés az úgynevezett univerzális tervezés. "Nem kell elkülönítenie azokat a lakókat, akiknek szükségük van a kód által megkövetelt szolgáltatásokra" - mondta Christian Stayner építész, a Stayner Architects munkatársa, aki jelenleg a történelmi Winnedumah felújítását végzi a kaliforniai Independence városában. "Igyekszünk nem telepíteni rámpákat, mert annyira nyilvánvalóak, hogy a nagyobb mobilitást igénylő emberek számára készültek, és ehelyett olyan felületeket próbálunk biztosítani, amelyeket mindenki együtt használhat." Például a Stayner egy egész emeletet lejthet, hogy mindenki használhassa. Lényegében a szállodák univerzális kialakítása segít csökkenteni vagy akár meg is szüntetni a fogyatékkal élők iránti elfogultságot.

Az univerzális dizájn másik példája a Britannia Hotel jellegzetes toronylakosztálya, az egyetlen szoba a legfelső emeleten. A norvég törvények értelmében minden emeleten legalább egy akadálymentesített helyiségnek kell lennie. "A mi megoldásunk az volt, hogy kiiktattunk egy tervezett második hálószobát a toronylakosztályból, hogy helyet adjunk egy tágas fürdőszobának, amely elegendő hely a kerekesszék megfordítására" - mondta Forselius. "Tehát a végeredmény egy luxus méretű penthouse lakosztályfürdőszoba!"

Bár a szállodák hosszú utat tettek meg az akadálymentesítés terén, van még tennivaló, különösen abban az esetben, ha a szobai kialakítással pontosan kommunikálják, hogyan fogadják el a fogyatékkal élő utazókat. "A fogyatékkal élő utazók nagyon nehezen találnak akadálymentesített ingatlanokat, amelyekben jól érezhetik magukat" - mondta John Sage, a Sage Travelling és az Accessible Travel Solutions akadálymentesített utazási társaságok társalapítója és vezérigazgatója, aki világszerte konzultál az utazási vállalkozásokkal a hozzáférhetőségről.. "Az, hogy valamit akadálymentes szállodai szobaként címkéznek, tényleg nem elég."

Sage rámutat, hogy sok foglalási webhely, beleértve a szállodai webhelyeket is, nem sorol fel részleteket a kisegítő lehetőségekről. "Nagyon ritka, hogy bármilyen típusú dokumentációt látni, amely méréseket és képeket tartalmaz" - mondta. "Általában a "széles fürdőszobaajtó" és a "lépésmentes hozzáférés" a felsorolásjelek." A fogyatékkal élő utazók számára a konkrétumok kulcsfontosságúak.

Amikor egy szálloda megemlít egy akadálymentesített zuhanyzót, az minden bizonnyal kezdetnek számít a mozgásukban korlátozott utazók számára, de nem minden akadálymentesített zuhanyzó egyforma. – Van zuhanyszék abban a gurulózuhanyzóban? kérdezte Sage. "Épp egy drága szállodában voltam Austinban, és nem volt zuhanyszék, így nem tudtam kiszállni a tolószékből, hogy leüljek a zuhany alá." Sage úgy gondolta, hogy lehívhat és kérhet egyet, de késő volt, és nem akart belemenni a bajba – úgy döntött, hogy másnap lezuhanyozik otthon.

Más egyébre is rámutatakadálymentesítéssel kapcsolatos dokumentumok, amelyek segítik a fogyatékkal élő utazókat, például az ágy és a padló közötti hely nagysága. "Vannak, akik Hoyer lifteket használnak, hogy tolószékükből az ágyukba jussanak, és sok szállodában van olyan platformágy, ahol nem lehet a Hoyer lift lábait az ágy alá gurítani" - mondta Sage. "Ezt dokumentálni kell, hogy az emberek eldönthessék, bevált-e számukra az a szállodai szoba vagy sem."

Továbbá az ügyfélszolgálat nagy szerepet játszik az akadálymentesítésben, még akkor is, ha a belsőépítészethez kapcsolódik. "Ez nem csak a fizikai térről szól, hanem a személyzet képzéséről is" - mondta Sage. Az alkalmazottaknak segíteniük kell a fogyatékkal élő utazók preferenciáinak figyelembevételében, különös tekintettel a szobai szolgáltatások némelyikére. "Amikor egy fogyatékkal élő utazó bejelentkezik egy szállodába, a recepciónak fel kell tennie neki egy sor kérdést az akadálymentesítési igényeiről és preferenciáiról" - mondja. "Például szeretném, ha az íróaszt alt eltávolítanák a szobából, mert az csak az utamba van. Soha nem ülök át az asztali székbe."

Még azoknak a személyzetnek is részt kell vennie képzésben, akiknek nincs közvetlen kapcsolatuk a vendégekkel. "Minden helyen, ahol valaha is szálltam meg, a kézi zuhanyfejet minden nap távolabb helyezték el" - mondta Sage. "A takarító személyzetet nem képezték ki arra, hogy a kézi zuhany fúvókáját lelógva hagyják ott, ahol elérhetem."

Ez az oka annak, hogy az összes ADA négyzet bejelölése nem biztos, hogy sikerülegy történelmi szálloda vagy akár egy vadonatúj épület felújítása során végzett munka. "Szerintem nagyon megközelíthetetlen is lehetsz, ha betartod az összes szabályt" - mondta Stayner. "Ez azt mutatja, hogy holisztikusabban kell gondolkodni arról, mit jelent a hozzáférés. Ideális esetben nem csak az épületek fizikai elemeire kell kiterjednie, hanem a művelet vendéglátási részére is, hogy az emberek jól érezzék magukat."