Elmarad a repülés: Lépésről lépésre a helyreállításhoz

2024 Szerző: Cyrus Reynolds | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-02-08 04:58

Ha gyakran utazik, előbb-utóbb azt tapasztalhatja, hogy lemarad a járatáról. Néha egy súlyos közlekedési baleset lezárja a repülőtérre vezető útvonalat. Lehet, hogy mechanikai problémája van, vagy defektes a gumi. Vannak olyan körülmények, amelyek kizárják, hogy járata időben megérkezzen a repülőtérre.

Ha Ön is olyan, mint a legtöbb pénztárcabarát, olcsó repülőjegyet vásárolt egy alacsony költségű légi utazási stratégia részeként. Valószínűleg a visszaútra vonatkozó foglalását töröljük, mert nem szállt fel az induló járatra.

Vegyél egy mély levegőt.

Vannak módok arra, hogy eligazodjanak ebben a kellemetlen helyzetben, és minimalizálják az utazási költségvetésben okozott károkat.

Érje el a lehető leggyorsabban a repülőtérre

Az első dolga, hogy továbbmenjen a repülőtérre, még akkor is, ha egyértelmű, hogy nem ér be időben a beszálláshoz.

Ha megfordulsz és hazamennél kétségbeesésből, az nem segít az ügyeden. Ne feledje, hogy valószínűleg más járatok indulnak aznap ugyanarra a célállomásra. Szeretnél valamelyiken szerepelni.

Egyes légitársaságoknál fennáll annak a lehetősége, hogy egy ilyen járatra felszálljon anélkül, hogy fizetne.további változtatási díj.

Kérdezzen a lapos gumiabroncs-szabályról

Van egy nyilvánosságra nem hozott szabályzat, amely segíti azokat az ügyfeleket, akik ellenőrizhetetlen körülmények miatt késik járatukat. Ha hasznot húzhat ebből az irányelvből, akkor a sok stresszt okozó lekésett járat végül semmibe sem kerülhet.

A légiközlekedési ágazatban ennek az irányelvnek a szleng kifejezése a gumiabroncs-szabály. Az ötlet az, hogy ha olyan szerencsétlenséget tapasztal, amely megakadályozza, hogy időben érkezzen a kapuhoz, a légitársaság ingyenesen újra kiállítja a készenléti beszállókártyát a következő járatra. Nem vonatkozik azokra, akik másnap jelentkeznek – és általában az eredeti indulási időpont után két órával elérhetetlenné válik. Ne feledje, hogy egyesek "két órás szabályként" hivatkoznak rá.

Ezért fontos továbbmenni a repülőtérre, még akkor is, ha tudja, hogy az eredeti járat nélküled indul.

Ez nem a fapados fuvarozókkal kapcsolatos udvariasság. Ne feledje, hogy az üzleti modelljük az alapvető szállításon túl mindenért díjat számít fel. A fapados légitársaságok lekésett járatai gyakran pénzbüntetéssel járnak.

Ez egy ködös politika, és egyes légitársaságok nem is beszélnek róla. Végül is azt akarják, hogy sokkal magasabb áron vásároljon visszatéríthető jegyeket.

Az ügyfélszolgálat miatt aggódó légitársaságok azonban gyakran megpróbálják fogadni az ilyen körülmények között megcsappant belföldi utasokat. Ne feledje: általában adiszkrecionális politika, ami azt jelenti, hogy a segítő döntés gyakran a kapu képviselőjének döntésétől és a következő járatokon rendelkezésre álló ülőhelyektől függ.

Változási díj befizetésének terve

Ha a légitársaság nem engedi el a módosítási díjat, akkor több légitársaságnál további 150–200 USD-t kell fizetnie jegyenként a következő járatra szóló készenléti foglalásért. A jó hír az, hogy a váltási díjat csak egyszer kell fizetnie. Ha nem tud felszállni a következő készenléti járatra, akkor felkerül a következő repülési lehetőségek listájára.

Lesznek olyan körülmények, amikor csábító, hogy az utolsó pillanatban egy úti jegyet találjon az úticéljához, amely kevesebb, mint az átváltási díj költsége. Nem könnyű megtenni, de előfordul.

Álljon ellen a kísértésnek, és fizesse ki a váltási díjat.

A légitársaság törli a visszaút foglalását, ha Ön nem jelentkezik be náluk, és nem kezeli a körülményeket. Hacsak az utolsó pillanatban nem talál olyan oda-vissza viteldíjat, amely alacsonyabb (nem valószínű), gyakran pénzt veszít, ha nem fizeti az átváltási díjat.

Ismerje fel a nemzetközi járat elmulasztásának következményeit

Ne számítson arra, hogy elmulasztott nemzetközi járatok esetén megkapja a gumiabroncs-leállás szabályát. Azokra a nagyon drága ülésekre általában más szabályok vonatkoznak.

Ne feledje, hogy a szabály alapján biztosított jutalomkészenléti foglalást eredményez a következő elérhető járatra. De sok légitársaság nem engedélyezi a készenlétet a nemzetközi járatokon. Így új helyet foglalhat a jelenlegi áron, amely valószínűleg jóval magasabb, mint a hetekkel korábban lefogl alt eredeti viteldíj.

Ha figyelembe vesszük a repülés közbeni körülményeket, a repülőtéri forgalmat és a légitársaságok politikáját, nyilvánvalóan sok eredmény válik e változók szorzatává. De általánosságban elmondható, hogy egy nemzetközi járat elmulasztása nagyobb büntetést von maga után.

Ezért bölcs dolog sokkal több időt hagyni a nemzetközi indulásokra, és olyan utasbiztosítást kötni, amely fedezi az ilyen helyzeteket.

Mindent dokumentál

Nem számít, milyen helyzetbe kerül a légitársaságokkal, mindig van értelme dokumentálni mindent, ami a jegypénztárnál történik. Szerezzen nyomtatott példányt mindenről, beleértve az ügynök által az Ön helyzetére alkalmazott légitársasági szabályzatokat is.

Ha később úgy dönt, hogy utazási panaszt nyújt be, ez a papírmunka rendkívül hasznosnak bizonyul.

Ha utasbiztosítási igényt nyújt be, ennek a dokumentációnak a hiánya megakadályozhatja az Önt megillető pénz beszedését.

Légy nyugodt és udvarias

Miután lekésik egy járatot, valószínűleg stresszes és ingerült lesz. Ha egy olyan helyzet, amelyet nem Ön okoz, többletköltséget eredményez az utazási költségekben, nyilvánvalóan nem lesz boldog.

De ez fontosirányítani ezeket az érzelmeket, amikor itt az ideje, hogy találkozzon a kapu személyzetével, akik ki tudnak segíteni ebből a rossz helyzetből.

Bár eléggé hozzászoktak ahhoz, hogy boldogtalan utasokkal foglalkozzanak, ők is emberek. Jobban reagálnak azokra az emberekre, akik inkább kérnek, mint követelnek. A tapaszt alt utazók elmondják, hogy az udvariasság sokkal hatékonyabb ezekben a helyzetekben, mint a dühöngés.