Kulturális tippek a skóciai üzleti utakhoz

2025 Szerző: Cyrus Reynolds | [email protected]. Utoljára módosítva: 2025-01-23 15:49

Egyes nemzetközi üzleti célú helyekhez képest a legtöbb üzleti utazó számára könnyűnek tűnik Skóciába indulni, mivel valójában nem kell sokat aggódniuk a nyelv miatt. Ez azonban nem jelenti azt, hogy Önnek, Skóciába utazó üzleti utazónak ne álljon meg, hogy átgondolja a skóciai üzleti tevékenység kulturális vonatkozásait.

Annak érdekében, hogy jobban megértsem azokat az árnyalatokat és kulturális tippeket, amelyek segíthetnek a Skóciába tartó üzleti utazóknak, interjút készítettem Gayle Cottonnal, a „Mondj bármit bárkinek, bárhol: 5 kulcs a sikeres kultúrák közötti kommunikációhoz” című könyv szerzőjével. Ms. Cotton a kulturális különbségek szakértője, kiváló előadó és elismert tekintély a kultúrák közötti kommunikációban. Emellett a Circles Of Excellence Inc. elnöke, és számos televíziós műsorban szerepelt, többek között az NBC News-ban, a BBC News-ban, a PBS-ben, a Good Morning America-ban, a PM Magazine-ban, a PM Northwest-ben és a Pacific Report-ban. Ms. Cotton örömmel osztott meg tippjeit az olvasókkal, hogy segítsen az üzleti utazóknak elkerülni az esetleges kulturális problémákat utazás közben.

Tippek üzleti utazóknak

• Amikor Skóciában üzletel, próbáljon halk, mérsékelt hangon beszélni. A nyilvánosan túl hangos beszéd néha sértőnek és kínosnak számít.
• A skótok általában nagyon halk beszédű és magányos emberek, és hosszabb ideig tarthat, amíg kialakul velük a kapcsolat. Barátságosabbá és nyitottabbá válnak, ha a kapcsolat létrejött.
• A skótok nagyon tisztelettudóak, amikor sorba állnak. Néhány ember a környezetében kérdéseket tehet fel Önnek, de korlátoznia kell minden olyan „kis beszédet”, amely zavarhat másokat.
• A skótok nagyon büszkék a kultúrájukra, amelynek erős hagyományai vannak. Kerülje az olyan megjegyzéseket, amelyek a skótokat az angolokkal csoportosítják. A skótok nagyon büszkék jellegzetes örökségükre.
• Tanuljon meg valamit a skót kultúráról, hogy hozzájáruljon a beszélgetéshez. Tartózkodjanak attól, hogy tréfás kijelentéseket tegyenek kultúrájuk bármely aspektusával kapcsolatban.
• A skót eredetű dolgokra hivatkozzon „skótként”. Ne feledje, hogy a „scotch” nem a helyes kifejezés, és sértő lehet.
• Miközben a keresztnevek egyre gyakrabban használatosak az üzleti életben, mielőtt azt feltételezné, hogy skót keresztnevét használná, várja meg a meghívást.
• Ne feledje, hogy a „Sir” címet kell használni, ha olyan embert szólít meg, akit a királynő lovaggá ütött, és utána a keresztnevet kell feltüntetni. Például Sir Andrew Carnegie-t „Sir Andrew-nak” nevezik.
• A skót üzleti kultúrában fontos a pontosság a munkahelyen és a társasági helyzetekben. Ezenkívül érkezzen időben, ha meghívást kap egy vacsorára.
• A névjegykártyákat a nemzeti nyelven, angolul kell nyomtatni. Győződjön meg róla, hogy bőséges készletet hoz magával, mivel a skót üzletemberek általában szívesen cserélik őket.
• A legtöbba skót vállalatok többségében a felsővezetőket „ügyvezető igazgatóknak” nevezik. Ők felelősek a végső döntések meghozataláért.
• A „parancslánc” megértésének egyik módja az, ha megfigyeljük, mekkora tiszteletet tanúsítanak mások iránt az értekezleten. Míg az ügyvezető igazgató szerepet játszik majd a végső döntésben, gyakran árulkodó lehet, ha gondosan figyeljük, hogyan bánnak egymással a résztvevők.
• Még ha egy találkozó időnként informálissá is válik, akkor is fontos, hogy professzionális maradjunk.

5 kulcsfontosságú téma a beszélgetésben

• Skócia időjárása vagy gyönyörű vidéke – ami még esőben is gyönyörű!
• Utazásai Skóciában, Európában és más országokban
• Skócia történelme, irodalma, építészete és művészeti családja jó beszédtéma,
• A szabadtéri tevékenységek és a sportok mindig érdekesek
• Érdekes élmények, amelyeket átélhettek

5 kulcsfontosságú téma vagy gesztus, amelyet a beszélgetés során kerülni kell

• Megjegyzések, amelyek összehasonlítják a skótokat az angolokkal
• A „skót” kifejezés használata a skót kifejezésre sértő hatást okozhat.
• Érdeklődni egy skót családról, amíg először fel nem hozzák
• Megkérdezni, mivel foglalkozik az ember, hacsak nem üzleti vonatkozású a vállalkozáshoz kapcsolódó kérdés
• Politika, vallás és Észak-Írország

Mit fontos tudni a döntéshozatali vagy tárgyalási folyamatról?

• Üzleti prezentációk és tárgyalások során mindig tartson szünetet, és tegye lehetővé a „kérdés ésválasz” pontok végig.
• Az üzleti tárgyalási anyagokban hasznos látványelemek, például diagramok és grafikonok.
• Nem sokkal egy tárgyalás vagy találkozó után célszerű nyomon követni az eredmények összefoglalójának elküldésével skót kapcsolattartóinak.

Tippek nőknek?

• Ha Ön nő, akkor „kedves” vagy „szerelem” néven hivatkozhatnak rád, ha már ismerősnek vagy barátnak tekintenek Skóciában. Ne sértődj meg – ezek a kifejezések elfogadhatónak és kedvesnek számítanak.
• A skót nők ugyan részt vesznek a munkaerőpiacon, de jellemzően kevesebben vannak vezetői pozíciókban. Az üzleti utazóknak meg kell őrizniük a professzionális viselkedést, kissé konzervatívan kell öltözniük, és erős ismereteket kell mutatniuk a szakterületükről.

Van valami tipp a gesztusokhoz?

• A beszélgetés során a skótok hajlamosak alábecsülni a kézmozdulatokat és más fizikai kifejezéseket.
• Állva és sétálva tartsa távol a kezét a zsebéből, mert ez udvariatlanság.
• A skótok általában „alacsony kapcsolattartású” emberek. Ahelyett, hogy megérintené vagy túl közel lenne, célszerűbb egy karnyújtásnyira maradni skót kollégájától.