Borravaló a szállodai alkalmazottaknak: ki, mikor és mennyit

2024 Szerző: Cyrus Reynolds | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-02-08 04:56

A világ legjobb üdülőhelyeinek és szállodáinak meglátogatása közben a vendégeket szolgáltatások sora várja, gyakran még azelőtt, hogy megérkeznének magához a célállomáshoz.

Bár nem minden szálláshely nyújt olyan szolgáltatásokat, mint a parkolóinas-szolgáltatás, a reptéri transzferek vagy a poggyászhordárok, sok luxusszállodában teljes létszámú alkalmazottak dolgoznak, akik a vendégek különféle szolgáltatásait nyújtják.

Ezeken a teljes körű szolgáltatást nyújtó úticélokon egy csapat minden igényét kielégíti. A szállodába való vezetéstől kezdve a masszázsig a szállodai alkalmazottak általában jól keresnek munkájukkal. Azonban – különösen az Egyesült Államokban – megfelelő etikettnek számít, ha a szállodai alkalmazottaknak borravalót adnak idejükért és szolgáltatásaikért.

A több-kevesebb borravalót az Ön belátása szerint döntheti el, és a kapott szolgáltatás minőségétől kell függenie. Ellenkező esetben használhatja ezt a borravalót, hogy képet adjon a megfelelő borravaló tartományokról tartózkodása egyes lépéseihez.

Közlekedési szolgáltatások

Akár reptéri transzferrel utazik, akár személyes sofőrt bérel a szállodába való szállításhoz, adjon borravalót sofőrjének, ha jó szolgáltatást kapott.

• Az udvarias transzferek esetében személyenként 1-2 dollár vagy partienként 4-5 dollár borravalót kell adni.
• Taxi- vagy limuzinsofőröknek a teljes viteldíj 15-20 százalékát kell borravalót adniuk.

Lobby személyzet

Sokan dolgoznak a szálloda halljában, hogy segítsenek Önnek a lehető legzökkenőmentesebben és leggyorsabban beilleszkedni.

• A portásnak vagy portásnak adjon nekik 1-2 dollár borravalót zsákonként, amiben segítenek. Ha éppen kinyitják az ajtót, csak egy mosolyra és egy köszönetre van szükség.
• Ha valaki beviszi a poggyászát a szobájába, adjon táskánként 1-2 dollár borravalót. 10-20 dollár borravalót készítenek, ha a szobáját is elkészítik, vagy körbejárják a szállodát.
• Ha a szállodai concierge szolgáltatást használja, minden szolgáltatásnak borravalót kell kapnia a munka minőségétől függően. Egyszerű kérések, például útbaigazítás vagy étteremajánlatok esetén nincs szükség borravalóra. Ha azonban a concierge megszervezi az előadásokra szóló jegyeket vagy lefoglalja a foglalást, 2-5 dollár közötti borravalót kell adnia. Ha túlmutatnak, például az első sor üléseinek biztosítása vagy a nehezen elérhető helyfoglalás, akkor fontolóra veheti a 10-20 USD közötti borravalót.
• Ha arra van szüksége, hogy az ajtónálló taxit hívjon, 1-2 dollárt kell fizetnie, ha ezt megteszi – ha esőben esernyővel takar, vagy le kell hívnia egy taxit az útról (ahelyett, hogy egy taxivonalról jelezne).

Szállodai bárok és éttermek

Ha szállodájában néhány étterem vagy bár található, ugyanúgy adjon borravalót, mint bármely más étteremben vagy bárban. Sok étterem (különösen a szállodákon belül) automatikusan 15 százalékot ad hozzászolgáltatási díj hat vagy több fős bulik esetén, ezért ellenőrizze az étlapot vagy a számlát, hátha hagyjon további borravalót.

• Ha a szálloda bárjában vagy társalgójában iszik vagy harap egy falatot, a teljes lap 10-15 százalékát adja meg a kiszolgálónak.
• Ha ingyenes italokat fogyaszt Las Vegasban, körönként 1-2 dollár borravalót adjon, és készpénz helyett a zsetonjaival is adjon borravalót.
• Ha a szálloda éttermében étkezik, adjon borravalót a pincérnek a számla 15-20 százalékát, kivéve a drága bort, amelyhez sommelier vagy boros steward segített.
• Ha büfében eszik, étkezésenként 1-2 dollár borravalót hagyhat a felszolgálónak, aki italokat hoz és az asztalról gondoskodik.
• A borfelügyelőknek vagy sommelier-eknek, akik segítenek egy üveg bor kiválasztásában, a palack árának 10-20 százalékát kell borravalót adniuk. Ha azonban a bor 100 dollár felett van, akkor borravalóját 20 dollárban maximálhatja.

Szobaszerviz

A szobaszervizre vonatkozó tippeket általában az étkezésen dolgozó összes személyzet osztja meg, de személyesen is átadhat egy további tippet a kiszolgálónak. De először ellenőrizze a menüt (vagy kérdezze meg a recepciót), hogy megbizonyosodjon arról, hogy hozzáadták-e már a hálapénzt.

• Ha a hálapénzt nem tartalmazza, 12-15 százalék borravalót a szobaszervizért. Több borravalót adhat, ha a személy fokozottan ügyel az étkezés összeállítására.
• Különleges kérések és szállítások esetén, mint például extra párnák vagy takarók, adjon 2 dollár borravalót egy tételért, és 1 dollárt tételenként több termék esetén.

Háztartás

Minden nap, amikor ott marad, borravalót kell adnia a szobalányoknak és a takarító személyzetneka szállodában (valamint kijelentkezéskor). A legjobb, ha naponta adsz borravalót, mert előfordulhat, hogy napról napra más emberek takarítják ki a szobádat. Ha nem szeretne borravalót hagyni, elhelyezheti a "Ne zavarj" táblát az ajtón, ami megakadályozza, hogy felkeressenek a szobájába.

A szolgáltatások szintjétől és a szállások árától függően éjszakánként 1-10 USD borravalót kell adnia

Javítók

Ha valami elromlik a szobájában, és egy karbantartó vagy javító technikusnak kell kijönnie, hogy megjavítsa, akkor nem kell borravalót adnia annak a személynek a szolgáltatásaiért. Fizetésüket teljes egészében a szálloda fedezi.

fürdők és szalonok

Egyes szállodákban lehet szalon vagy gyógyfürdő, ahol a vendégek és a nem vendégek egyaránt kozmetikai kezeléseket foglalhatnak. A borravalók itt ugyanazok, mint a szálloda területén kívül található gyógyfürdőben vagy szalonban.

• A szálloda fodrászatában adjon borravalót a teljes számla 15 százalékának stylistjának. Ha valaki más mossa meg a haját, adhatsz neki 2-5 dollár borravalót.
• Ha megcsinálja a körmeit, adjon borravalót manikűrösének a teljes számla 15 százalékát.
• Maszázs vagy bármely más gyógyfürdői szolgáltatás, például arckezelés vagy testradírozás esetén a teljes számla 10-20 százalékát kell borravalót adnia.